CONDICIONES DE RESERVA
El número de plazas del Campamento es limitado. En caso de que la demanda supere el número de plazas asignado las adjudicaciones se realizarán de acuerdo al orden cronológico de de reserva. Cualquier anulación del importe de la reserva o de la totalidad del importe estará sujeta a la política de cancelación que se detalla a continuación, independientemente de las causas. Deberás rellenar y enviar todos los formularios y con eso te asignaremos una reserva. Quienes no hayan efectuado la reserva, y siempre que haya plazas libres, podrán inscribirse en cualquier momento, abonando el total de la opción escogida.
Quien no haya enviado la totalidad de los documentos incurrirá en la cancelación inmediata de la plaza para permitir registrarse en el campamento/escuela de verano a otros alumnos en la lista de espera. Se aplicará la política de cancelación que se detalla a continuación, independientemente de las causas.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Si el cliente cancela la reserva, sea cual sea la causa, se tendrán en cuenta los siguientes plazos y cuantías de devolución:
- - Hasta 10 días antes de la fecha de inicio 50% del importe total
- - Sin devolución si es posterior a 10 días de la fecha de inicio de la actividad.
- - FUERZA MAYOR: si la causa es fuerza mayor (muerte de familiar directo, nuevo estado de alarma que impida el desarrollo de la actividad etc. ) se devolverá el 100% del importe.
FORMALIZACIÓN DE RESERVA
Para formalizar la reserva se deberán entregar por email a info@maracuaticresort.com los siguientes 2 documentos:
- 1 - Hoja de inscripción debidamente firmada (firma original) y copia DNI del adulto que la firma. Esta hoja de inscripción incluye los siguientes documentos:
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- - INSCRIPCION CON DATOS PERSONALES COMPLETADA
- - AUTORIZACIÓN DE IMÁGENES FIRMADA
- - CERTIFICADO/ DECLARACIÓN DE ESTADO DE SALUD FIRMADO
- - AUTORIZACIÓN MÉDICA
- - COPIA DE PAGO BANCARIO POR EL IMPORTE TOTAL SIEMPRE QUE NO SE PAGUE EN EFECTIVO EN LA OFICINA
- - BILLETE DE TREN SI PROCEDE
- - *ESPECIAL COVID: DECLARACIÓN JURADA RELATIVA A LA PRESENTACIÓN DE SÍNTOMAS DE COVID19
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- 2 - FOTOCOPIA DEL DNI DEL PARTICIPANTE (enviada por email) y ORIGINAL durante el campamento (en su defecto Libro de Familia)
- 3 - FOTOCOPIA TARJETA SANITARIA (enviada por email) y ORIGINAL durante el campamento. Si es seguro privado deberá indicar la relación de centros asistenciales asociados tanto médico como hospitalario con detalle de dirección y teléfono.
Al realizar la inscripción recibirá un correo automático con las indicaciones del método de pago.
CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN
La empresa exige a todos los participantes cumplir las siguientes normas. Todos los participantes se comprometen a aceptar las condiciones al firmar el Boletín de Inscripción.
- - Los participantes del campamento siempre tienen que obedecer todas las leyes nacionales y locales además de las normas de Régimen Interno de la instalación y del proceder del campamento. Quebrantar cualquier ley o norma será causa de expulsión del programa.
- - Se prohíbe fumar y beber alcohol en nuestros programas.
- - La asistencia a las actividades es obligatoria (no se permite que un participante de un grupo se quede solo, por lo que es obligatorio permanecer con su grupo en todo momento durante el desarrollo del día y de las actividades). Es importante esforzarse en integrarse, mostrar una actitud positiva y tener un comportamiento correcto en todo momento. Sólo se permite ausentarse de las actividades por enfermedad.
- - La firma de la solicitud implica la autorización a participar en todas las actividades ofrecidas en el campamento y asumir que se conoce el programa (según modelo de hoja informativa para las familias).
- - El comportamiento correcto es imprescindible en el campamento. Es importante mostrar respeto hacia los compañeros, profesores y monitores. Debe seguir las instrucciones de las personas responsables del programa.
- - No se permite el uso de drogas o medicamentos sin receta, excepto los que se permitan comprar en farmacias sin receta, por ejemplo aspirina o anticatarrales. Toda información sobre medicamentos se debe incluir en la ficha médica del campamento, incluidos los que van sin receta, y estos deberán entregarse en su totalidad a la llegada al centro junto con las prescripciones medicas o los casos en que los padres/tutores autorizan a tomar dicha medicación – p.ej: “un ibuprofeno si duele la menstruación”-)
- - Los participantes sólo pueden usar el teléfono móvil según las normas del campamento/escuela de verano. En todo caso se limitará el uso para no interrumpir el desarrollo normal del programa y por la seguridad de los participantes.
- - Sólo se permitirán las visitas de los padres en los días señalizados por el campamento. Normalmente sólo en la llegada y la recogida del participante. Estos no podrán en ningún caso acceder al recinto por seguridad e higiene dadas las restricciones que debemos aplicar de forma necesaria.
- - Todos los participantes tienen que llevar la tarjeta de seguridad social sanitaria o tarjeta de seguro médico privado (en dicho caso una relación del centro médico y hospital más cercano que le corresponde).
- - Los participantes tienen que llevar suficiente dinero para sus pequeños gastos personales (calcula 4€/dia aproximadamente).
- - La solicitud debe ir firmada por un representante legal autorizado y por el alumno. Dichas firmas implican la aceptación de todas las normas del campamento. También indica que el participante asiste de forma voluntaria y no ha sido forzado a participar. El incumplimiento de cualquiera de las normas puede acarrear la expulsión inmediata del campamento, sin que se pueda reclamar ni pedir indemnización por ello.
En caso de tener que contactar con nosotros durante el desarrollo del campamento, los datos del albergue son:
RESIDENCIA MAR ACUATIC RESORT: C/ Pintor Ribera 1, Los Alcázares (Murcia) Teléfono: 608.105.353 / 968.171.419
ALBERGUE DE CALARREONA: Carretera Águilas-Vera, km.4 30880 Águilas, Murcia Teléfono 644 363 024